Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit unserer Website und unseren Programmen bieten wir Ihnen an, Ihre Freizeit auf eine besondere Art zu verbringen. Dazu müssen wir Sie über die rechtliche Sachlage informieren.
Es geht hauptsächlich um Folgendes:
- Wir bekommen von Ihnen verschiedene Informationen, zum Teil privater Natur, und wir müssen diese auf unseren Servern speichern.
- Sie können mit unserer Software Ihr eigenes Spiel erstellen und an einem beliebigen Ort abspielen. Das von Ihnen erstellte Spiel bleibt auf unseren Servern gespeichert.
- Sie räumen uns bestimmte Rechte ein, wenn Sie Ihr eigenes Foto-, Audio- oder Verweise auf Ihr Videomaterial auf unserer Seite hochladen.
Unser Produkt ist ein aufregendes Abenteuerspiel, welches an einem beliebigen, von Ihnen ausgewählten Ort gespielt werden kann. An diesem Ort haften Sie während des Spiels für sich selbst, sowie für die anderen Spielteilnehmer.
Das Spiel gestalten Sie nach Ihrem Ermessen und Geschmack, daher bitten wir Sie, auf Texte und Inhalte zu achten: Die Texte, Namen, Bilder und sonstige Materialen dürfen nicht anstößig oder sonst rechtswidrig sein, das Bild-, Audio- Video- bzw. Filmmaterial muss Ihnen gehören. Sie sollten eine Erlaubnis haben, fremdes graphisches Material zu benutzen.
Wir werden keine von Ihren Daten veröffentlichen oder an Dritte weitergeben. Die von Ihnen benutzten, bzw. hochgeladenen Spieleinhalte stehen nur Ihnen in Ihrem passwortgeschützten Konto zur Verfügung. Sie bestimmen alleine, mit welchem Personenkreis Sie dieses Material teilen wollen.
Lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Eine Nutzung dieser Website und der Produkte und Dienste, die auf dieser Website angeboten werden, müssen in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen. Wir behalten uns vor, Nutzer, die gegen die Bedingungen verstoßen abzumahnen und deren Inhalte bei fortlaufenden Verstößen zu löschen.
- Der Nutzer verwendet die auf dieser Website angebotenen Dienste für private Zwecke. Die Nutzung der Spiele und Dienste zu Erwerbszwecken oder sonstigen gewerblichen Zwecken ist ausgeschlossen. Wenn der Nutzer mit den angebotenen Produkten und Diensten wirtschaftliche Zwecke beabsichtigt, bedarf das einer schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
- Der Nutzer muss die AGB vor der Nutzung unserer Produkte und Dienste lesen und erklärt sich damit einverstanden, wenn er unsere Produkte oder Dienste benutzt.
Die Vereinbarungen gelten zwischen dem Anbieter iDventure UG (haftungsbeschränkt), Email: info@idventure.de, Adresse: Meisenweg 6, 40667 Meerbusch und dem Nutzer.
- Nutzung der Produkte und Dienste
1.1. Nutzungsberechtigt sind private Nutzer, die entweder zum Zeitpunkt der Nutzungsanmeldung das 18. Lebensjahr vollendet oder deren gesetzliche Vertreter der Nutzung zugestimmt haben. Mit der Anmeldung zur Nutzung der Produkte und Dienste versichert der Nutzer ausdrücklich seine Volljährigkeit, bzw. bei Minderjährigen das Vorliegen der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters.
Der Nutzer kann auch nicht volljährige Personen als Mitspieler einladen. Die anschließende Teilnahme setzt erneut die Zustimmung der entsprechenden gesetzlichen Vertreter dieser Teilnehmer voraus.
1.2. Die Teilnahme an den Spielen dient allein der Unterhaltung.
1.3. Die Nutzung der Spiele und Dienste ist nur mittels eines Webbrowsers zulässig. Die Verwendung von Programmen, die eine übermäßige Belastung des Servers erzeugen, ist nicht erlaubt. Der Einsatz einer Software zur automatischen Steuerung der Spiele oder einzelner Spielfunktionen zur Reproduktion oder Auswertung der Spiele oder der auf dem Portal eingestellten Inhalte ist nicht zulässig.
1.4. Es ist nicht zulässig, Fehler bei der Programmierung für eigene Zwecke auszunutzen. Erkannte Bugs müssen schnellstmöglich an unsere Email-Adresse info@idventure.de mitgeteilt werden.
1.5. Der Nutzer hat keinen Anspruch auf Veröffentlichung seiner Inhalte auf unserer Website. Der private Nutzerinhalt ist für die anderen Nutzer nicht zugänglich, außer wenn der Nutzer deren Freigabe erteilt hat (z.B. einen registrierten Nutzer als Mitspieler einlädt). Der Betreiber behält sich im Falle von Verstößen gegen die AGB oder gültige Gesetze die Löschung einzelner Inhalte vor.
1.6. Das Erstellen eines Spiels ist nur für die registrierten Nutzer möglich. Die Anmeldung bzw. der Antrag auf Eröffnung eines Accounts erfolgt elektronisch auf unserer Website. Bei der Anmeldung und beim Erstellen Ihres Accounts benötigen wir Ihren Namen (bzw. Spitznamen) und Ihre gültige Email-Adresse. Erst danach können Sie mit dem Erstellen Ihres Spiels beginnen.
Die beim Anmeldevorgang angefragten persönlichen Daten werden auf unseren Servern gespeichert.
1.7. Wenn der Nutzer ein selbsterstelltes oder ein von uns zur Verfügung gestelltes Spiel kauft, verpflichtet er sich, den vereinbarten Betrag an uns zu entrichten.
Auch nach dem Zahlungseingang besteht für den Nutzer die Möglichkeit, mithilfe unserer Plattform die gekauften Spiele anzupassen: dafür räumen wir Ihnen eine Frist von 3 Monaten ein. Nach Ablauf der 3 Monate sind die Spiele nicht mehr editierbar. Nach Ablauf der 6 Monate werden die Spiele von unseren Servern entfernt. Es zählt das Datum Ihrer Zahlung.
Ein Rückgaberecht auf die gekauften Spiele besteht nicht.
1.8. Der Nutzer benutzt die von uns zur Verfügung gestellte Plattform, um ein Spiel mit eigenem, fremdem oder mit dem von uns zur Verfügung gestellten Inhalt zu erstellen bzw. zu ändern und dieses anschließend mehrfach abzuspielen. Die Anzahl der Zugriffe bzw. der Spielwidergaben limitieren wir nicht. Ein Anspruch des Nutzers auf eine zeitunbegrenzte Speicherung des Spiels besteht nicht.
- Haftung
Das vom Nutzer erstellte bzw. überarbeitete Spiel wird auf den Servern des Anbieters gespeichert. Der vom Nutzer zur Vervollständigung des Spiels hinzugefügte eigene oder fremde Inhalt wird ebenso auf den Servern des Anbieters gespeichert, ausgenommen sind im Moment Video- bzw. Filmmateriale, die lediglich als Verknüpfung (Hyperlink) gespeichert werden können. Die Wiedergabe des Spiels erfolgt Online vom Server des Anbieters, die fremden verknüpften Videoinhalte entsprechend von den
Servern der jeweiligen Anbieter. Der Nutzer muss sicherstellen, dass er am Ort der Wiedergabe ausreichende Netzabdeckung hat.
2.1 Unsere Server sind aufgesetzt, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten. Es können allerdings unvorhersehbare Störungen und Ausfälle vorkommen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Verhinderung des Zugriffs auf den Server resultieren, insbesondere für Störungen und Unregelmäßigkeiten, die vom Fremdprovider verursacht werden. Über die planmäßigen Wartungsarbeiten informieren wir Sie selbstverständlich im Voraus. Es besteht die Möglichkeit, die gekauften Spiele im Offline-Modus zu spielen, bzw. die Spiele, die im Fall einer Netzstörung unterbrochen sind, im Offline-Modus fortzusetzen.
2.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den seitens des Nutzers hinzugefügten eigenen oder fremdhergestellten Inhalt in Form von Video-, Audio-, Film- und Bildmaterial. Gleichermaßen haftet der Anbieter nicht für die hinzugefügten Texte und deren Inhalt.
2.3 Der Anbieter kann trotz Überwachung gegen illegale Inhalte oder Schadprogramme, für Schäden, die durch Inhalte des Nutzers entstehen, nicht in Haftung genommen werden.
2.4 Der Anbieter überprüft die eingestellten Inhalte regelmäßig auf Rechts- und Gesetzesverstöße sowie Schadprogramme. Eine dauerhafte Überwachung ist nach der gültigen Rechtsprechung aber nicht zumutbar. Sollten Sie während Ihrer Nutzung der Seite auf verdächtige Inhalte stoßen, bitten wir um eine Meldung per E-Mail an info@idventure.de. Wir werden die Inhalte dann schnellstmöglich prüfen und gegebenenfalls löschen.
2.5 Sollten Sie während der Nutzung der Website und des Programms Inhalten ausgesetzt sein, die als beleidigend, anstößig, störend oder unanständig interpretiert werden können, melden Sie uns diese bitte unter info@idventure.de.
2.6 Nutzergenerierte Inhalte können Hyperlinks zu anderen Websites enthalten, die weder uns gehören noch von uns kontrolliert werden, deshalb übernehmen wir für dortige Inhalte keine Haftung. Gleichermaßen übernimmt der Anbieter keine Haftung für die Richtigkeit der Hyperlinks, der Verfügbarkeit des verknüpften Videomaterials und der Erreichbarkeit der Server, auf welchen sich sämtlicher fremde Inhalt befindet.
2.7 Die Website enthält sog. „externe Links“ (Verlinkungen) zu anderen Websites, auf deren Inhalt der Anbieter der Website keinen Einfluss hat. Aus diesem Grund kann der Anbieter für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Website verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Bei Bekanntwerden einer solchen Rechtsverletzung wird der Link umgehend entfernen.
2.8 Den Ort der Spielwiedergabe bestimmt alleine der Nutzer und übernimmt somit die volle Haftung für eventuelle gesundheitliche Schäden jeder Art. Der Anbieter haftet nicht für die Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder sonstige Lebens- und Gesundheitsgefahren, die am Ort des Spielens dem Nutzer, seinen Spielkameraden oder sonstigen Personen passieren könnten oder passiert sind.
- Gewährleistungs- und Garantieausschluss
Wir haben für Sie Spiele und Spielschablonen entwickelt und auf unserer Website zur Verfügung gestellt. Der Anbieter übernimmt in Bezug auf sie keine Gewährleistung oder Garantie.
Insbesondere gewährleistet oder garantiert der Anbieter nicht, dass die Nutzung des Programms oder der Website Ihren Erwartungen entspricht, die Nutzung des Programms oder der Website nicht unterbrochen wird, zeitgerecht, sicher und frei von Fehlern erfolgt, dass Fehler im Betrieb oder der Funktionalität irgendwelcher Software behoben werden.
Sollte das jedoch passieren, teilen Sie uns dies bitte unter der Email-Adresse info@idventure.de mit.
- Inhalte
4.1 Einige Inhalte wie Texte, Bilder, Audiomaterialien und Verweise (Hyperlinks) auf fremde Inhalte werden auf unseren Servern gespeichert. Filme oder Videomaterialien können nicht hochgeladen werden, der Nutzer sollte dafür Hyperlinks zum entsprechenden Videomaterial hinterlegen.
4.2 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass er für die von ihm hochgeladenen Inhalte alleine verantwortlich ist. Der Nutzer verpflichtet sich, keine jugendgefährdenden, pornografischen oder sonstigen rechtswidrigen Inhalte hochzuladen. Bei Verstoß gegen diese Vereinbarung kann der Nutzer dauerhaft gesperrt werden. Der Anbieter behält sich ohne Verpflichtung vor, Inhalte entsprechend zu kontrollieren und auch ohne vorherige Ankündigung und nach ausschließlich eigenem Ermessen ggf. zu löschen.
4.3 Der Nutzer behält sämtliche Eigentumsrechte an den hochgeladenen Inhalten. Unbeschadet dessen ist es erforderlich, dass dem Anbieter eingeschränkte Nutzungsrechte eingeräumt werden. Diese sind unter Ziffer 5 dieser AGB näher beschrieben.
4.4 Der Nutzer gewährleistet und garantiert, dass er über sämtliche erforderlichen Lizenzen, Rechte, Zustimmungen und Erlaubnisse nach den geltenden urheberrechtlichen Regelungen verfügt (und für den gesamten Zeitraum Ihrer Nutzung der Dienste verfügen wird), die erforderlich dafür sind, dass der Nutzer die hochgeladenen Inhalte nutzen kann und anderweitig davon in der auf der Website und in diesen AGB genannten Weise Gebrauch machen kann. Zuwiderhandeln verpflichtet den Nutzer zur Zahlung aller daraus entstehenden oder entstandenen Kosten, Strafen und Gebühren. Der Betreiber übernimmt insofern keine Haftung und behält sich vor, im Falle des Bekanntwerdens von Verstößen, für eine umgehende Löschung der betreffenden Inhalte Sorge zu tragen.
4.5 Alle auf unserem Portal enthaltenen Inhalte (Texte, Fotos, Zeichnungen, Videos, Musik, sonstige Werke und Daten) sind urheberrechtlich geschützt. Alle Informationen dürfen ausschließlich zum persönlichen Gebrauch durch den Nutzer verwendet werden.
4.6 Jede andere Nutzung, besonders die Vervielfältigung, Übertragung, Verbreitung, Veränderung, Veröffentlichung oder Präsentation, auch in Auszügen, ist ausdrücklich verboten. Dies gilt für gewerbliche ebenso wie für nichtgewerbliche Zwecke.
4.7 Sind Dritte der Ansicht, dass ihre Werke unberechtigt verwertet oder vervielfältigt wurden, so ist uns hierauf unverzüglich ein Hinweis zu erteilen.
- Rechte, die der Nutzer einräumt
5.1. Indem der Nutzer Inhalte hochlädt, räumt er dem Anbieter eine weltweite, nicht-exklusive und gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht der Unterlizenzierung) bezüglich der Nutzung, der Reproduktion, dem Vertrieb, der Herstellung derivativer Werke, der Ausstellung und der Aufführung der Inhalte im Zusammenhang mit dem Erstellen des Spiels ein.
5.2. Die eingeräumten Lizenzen an Inhalten erlöschen, sobald der Nutzer die Inhalte entfernt.
5.3. Die hochgeladenen und erstellten Inhalte werden erst dann auf der Website zur Verfügung gestellt, wenn der Nutzer sich abschließend dafür entscheidet.
- Zeitliche Geltung
Eine Nutzung des Spiels und der anderen angebotenen Produkte setzt die Zustimmung zu den AGB voraus. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. In diesem Fall wird der Anbieter vorher Änderungen an den AGB mitteilen und dabei darauf hinweisen, dass die Änderungen als angenommen gelten, wenn nicht binnen vier Wochen den Änderungen widersprochen wird, oder sobald der Nutzer den Dienst erneut aufruft. Über Änderungen dieser AGB oder sonstige Angelegenheiten können wir auch dadurch informieren, dass wir Hinweise oder Links in unserem Angebot veröffentlichen.
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Die Inhalte des Internetauftritts wurden mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Dennoch übernimmt der Anbieter dieser Website keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Seiten und Inhalte.
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- Urheberrecht / Leistungsschutzrecht
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Werke und bereitgestellten Informationen unterliegen dem deutschen Urheberrecht und Leistungsschutzrecht. Jede Art der Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, Einspeicherung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Das unerlaubte Kopieren/Speichern der bereitgestellten Informationen auf diesen Websites ist nicht gestattet und strafbar.
- Schlussbestimmungen
Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit deutscher Gerichte zur Klärung von Rechtsfragen bezogen auf ihr Rechtsverhältnis und auf diese AGB. Diese sollen nach deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts geklärt werden. Unbeschadet dessen kann der Anbieter auf Unterlassung gerichtete Rechtsbehelfe (oder andere eilige Rechtsmittel) in jeglicher Jurisdiktion geltend machen.
Conditions Générales de Vente et Informations à l’Attention des Clients
Table des matières
- Domaine d’application
- Conclusion du contrat
- Droit de rétractation
- Prix et modalités de paiement
- Conditions de livraison
- Octroi de droits d'utilisation de contenus numériques
- Garanties légales des produits et des produits comportant des éléments numériques
- Loi applicable, juridiction compétente
- Règlement extrajudiciaire des litiges
1) Domaine d’application
1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un professionnel et iDventure UG (haftungsbeschränkt), Meisenweg 6, 40667, Allemagne, tél.: 015739617159, Courrier électronique : shop@idventure.de (ci-après dénommé le « vendeur ») et ayant pour objet les produits et/ou les prestations présentés par le vendeur sur sa boutique en ligne. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf s'il en a été convenu autrement.
1.2 Au sens des présentes CGV est considérée comme consommateur, toute personne physique qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Le terme « professionnel» utilisé dans les présentes CGV désigne toute personne physique ou morale qui agit, y compris par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en son nom ou pour son compte, à des fins qui entrent dans le cadre son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
Dans les présentes CGV, le terme « client » désigne aussi bien un consommateur qu’un professionnel.
1.3 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de livraison de marchandises contenant des éléments numériques, sauf disposition contraire. Dans ce cas, le vendeur a pour obligation, outre la livraison de la marchandise, de fournir des contenus numériques ou des services numériques (ci-après "produits numériques") qui sont contenus dans la marchandise ou liés à celle-ci de telle manière que la marchandise ne peut pas remplir ses fonctions sans eux.
1.4 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de fourniture de supports de données physiques qui servent exclusivement de support à des contenus numériques, sauf disposition contraire. Les contenus numériques au sens des présentes CGV sont des données qui sont créées et mises à disposition sous forme numérique.
1.5 Les présentes CGV s'appliquent également aux contrats de fourniture de contenu numérique, sauf convention contraire expresse.
1.6 Aux fins des présentes CGV, on entend par contenu numérique toutes les données non fournies sur un support matériel, qui sont produites sous forme numérique et mises à disposition par le vendeur sous réserve de l'octroi de certains droits d'utilisation réglés plus précisément dans ces CGV.
2) Conclusion du contrat
2.1 Les descriptions de produits publiées sur la boutique en ligne du vendeur correspondent à des offres fermes de la part du vendeur. Celles-ci peuvent être acceptées par le client conformément au processus décrit ci-après.
2.2 Le client peut passer commande et accepter ainsi l'offre du vendeur par téléphone, par courrier, par fax, par courriel ou par le biais du formulaire de commande intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Lors d'une commande via le formulaire en ligne, le client, après avoir saisi les informations personnelles relatives à la commande et cliqué sur le bouton achevant la commande (« Confirmer la commande »), émet une déclaration d'acceptation ferme de l'offre se rapportant aux marchandises contenues dans son panier de commande.
2.3 Le vendeur adresse au client un accusé de réception (par voie postale ou éloctronique) de la commande qui lui est transmise.
2.4 Le texte du contrat est archivé par le vendeur et un exemplaire est transmis au client conjointement aux présentes CGV. Cette transmission a lieu au moment de l'envoi de la commande sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est aussi archivé sur le site du vendeur et peut être demandé gratuitement par le client par le biais de son compte protégé par un mot de passe. Le client devra cependant avoir crée un compte sur le site du vendeur avant de passer sa commande.
2.5 Avant de passer une commande ferme et définitive via le formulaire en ligne du vendeur, le client a la possibilité de corriger les informations saisies avec les fonctions habituelles du clavier. De plus, l’ensemble des informations communiquées sera de nouveau affiché dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et pourra y être corrigé de la même façon.
2.6 Seule la langue française fait foi pour la conclusion du contrat.
2.7 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l'exactitude de l'adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu'il puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit également veiller, en cas d'utilisation de filtres d'e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l'ensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui-même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.
3) Droit de rétractation
Les clients consommateurs ont un droit de rétractation. Plus de détails portant sur le droit de rétractation figurent dans les informations du vendeur concernant l’exercice du droit de rétractation.
4) Prix et modalités de paiement
4.1 A moins qu’il n’en soit disposé autrement dans les descriptions de produit publiées par le vendeur, les prix indiqués par le vendeur sont des prix définitifs en euros, toute taxes comprises (TTC). Ils incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Les frais de livraison et d'expédition supplémentaires pourraient cependant s'appliquer. Ils seront, le cas échéant, expressément indiqués dans la description des produits correspondante.
4.2 Les livraisons dans des pays hors Union européenne peuvent engendrer des frais supplémentaires à la charge du client et non imputables au vendeur. Comptent parmi ceux-ci, par exemple, les frais liés aux transferts monétaires effectués par les établissements de crédit (frais de virement, frais de change) et les charges ou taxes d’importation (droits de douane). De tels coûts peuvent également être engendrés dans le cadre d’un transfert monétaire si la livraison a lieu dans un pays appartenant à l’Union européenne, mais que le client effectue le paiement à partir d’un pays hors Union européenne.
4.3 Le client peut choisir entre les différents moyens de paiement affichés sur le site du vendeur.
4.4 Si un paiement anticipé est convenu, celui-ci devra être effectué immédiatement après la conclusion du contrat.
4.5 Si le Client choisit le mode de paiement « PayPal », le paiement se fait par le biais du prestataire de services PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal, L-2499 Luxembourg, conformément aux conditions générales d’utilisation (voir https://www.paypal.com
5) Conditions de livraison
5.1 La livraison des marchandises s'effectue regulièrement par correspondance à l'adresse indiquée par le client, sauf s'il en a été convenu autrement. L'adresse de livraison figurant sur la commande traitée et gérée par le vendeur fait référence lors de l'exécution de la transaction. Par dérogation, si le client a choisi le mode de paiement PayPal, l'adresse de livraison de référence sera celle enregistrée par le client au moment du paiement via PayPal.
5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au vendeur en raison de l'impossibilité de la remettre au client, les frais engendrés par l’échec de l'expédition seront imputables au client. Cependant, ceci ne s’appliquera pas si le client a correctement exercé son droit de rétractation, si le client n'est pas responsable des circonstances ayant conduit à l'impossibilité de la remise de la marchandise, ou encore, s'il a été provisoirement empêché de réceptionner la livraison, à moins que le vendeur lui ait annoncé par avance un délai de livraison raisonnable.
5.3 Pour des raisons de logistique, un enlèvement par les soins du client n’est pas possible.
5.4 Du contenu numérique est mis à la disposition du client exclusivement sous forme électronique comme suit:
- par e-mail
- par téléchargement
6) Octroi de droits d'utilisation de contenus numériques
6.1 Sauf indication contraire dans la description du contenu de la boutique en ligne du vendeur, le vendeur accorde au client le droit non exclusif, illimité dans le temps et l'espace, d'utiliser le contenu fourni à des fins privées et professionnelles
6.2 Le transfert du contenu à des tiers ou la création de copies pour des tiers en dehors du champ d'application des présentes CGV n'est pas autorisé, à moins que le vendeur ait donné son accord au transfert à des tiers de la licence objet du présent contrat.
6.3 L'octroi de droits ne sera effectif que lorsque le client aura payé la totalité de la rémunération due en vertu du contrat. Le vendeur peut toutefois consentir à une utilisation provisoire des contenus contractuels avant cette date. Il n’y aura, dans ce dernier cas, pas de transfert des droits.
7) Garanties légales des produits et des produits comportant des éléments numériques
7.1 Si le client est un consommateur:
7.1.1 Il dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le client n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
7.1.2 Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le client n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
7.1.3 La garantie légale de conformité emporte obligation pour le vendeur, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
7.1.4 La garantie légale de conformité donne au client droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
7.1.5 Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le client bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
7.1.6 Si le client demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien. Le client peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
- Le vendeur refuse de réparer ou de remplacer le bien;
- La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours;
- La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le client, notamment lorsque le client supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement;
- La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. Le client a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le client n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
7.1.7 Le client n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
7.1.8 Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
7.1.9 Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
7.1.10 Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
7.1.11 Le client bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
7.2 Modalités d’exercice des garanties
7.2.1 Pour exercer ses garanties, le client s'adresse au vendeur afin de définir les modalités d'exercice de la garantie.
7.2.2 Dans le cas d’un renvoi par voie postale, dès réception du produit par le vendeur, ce dernier examinera le produit afin de déterminer si le défaut ou dysfonctionnement allégué est couvert par une garantie légale ou commerciale.
7.2.3 Dans l’hypothèse où le retour est jugé conforme par le vendeur, celui-ci procèdera:
- Dans le cadre de la garantie légale : soit la réparation, soit le remplacement, soit à défaut la réduction du prix ou la résolution du contrat.
- Dans le cadre de la garantie commerciale : le client pourra bénéficier des droits prévus par le vendeur.
7.2.4 Le client est libre de choisir un autre mode d'envoi de son produit que ceux proposés par le vendeur. Dans ce cas les frais seront à sa charge. Il est également libre de souscrire ou non une assurance en cas de perte, de vol ou de destruction de son colis.
7.2.5 Enfin, le client est responsable du mode d'emballage de son produit, lequel doit être réalisé de telle sorte que le produit puisse voyager sans risque de casse ou de dégradation.
7.3 Les informations légales obligatoires qui informent les consommateurs sur les modalités de mise en œuvre de leurs garanties légales peuvent être consultées ici: www.it-recht-kanzlei.de/informations-sur-les-garanties-legales-france.php
8) Loi applicable, juridiction compétente
8.1 Si le client est un consommateur au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le client a sa résidence habituelle, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence habituelle du client.
8.2 Si le client est un professionnel au sens de l’article 1.2, toute relation juridique entre les parties contractantes est régie par la loi du pays où le vendeur a son siège social, à l’exclusion du droit commercial international des Nations Unies. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle du siège social du vendeur.
9.0) Règlement extrajudiciaire des litiges
9.0.1 La commission européenne fournit une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne sous le lien suivant : https://ec.europa.eu
En vue d’un règlement de litiges avec un vendeur, les consommateurs disposent de la faculté de recourir à une médiation par le biais de cette plateforme européenne.
9.1 Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement à l'amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr
Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.
Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.